Le responsable de la gestion du changement : un touche-à-tout!
Publié le 14 juillet 2015 par Keren Taylor-Hughes
En raison de la diversité des changements et des personnes qu'ils sont appelés à guider, les responsables de la gestion du changement doivent, pour remplir efficacement leur rôle, cumuler des connaissances dans une foule de domaines. J'ai essayé de faire une liste des compétences et des connaissances qu’exige un tel rôle; bien entendu, ce ne sont pas tous les responsables de la gestion du changement qui correspondent en tous points à cette description.