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Une nouvelle étude sur les avantages de la prise de rendez-vous électronique

Publié le 24 juin 2014 par Fraser Ratchford

La santé numérique a beaucoup d'impact sur la vie des Canadiens, contribuant à la prestation de soins de meilleure qualité et plus accessibles. La prise de rendez-vous électronique est l'un des outils qui offrent une plus grande commodité et permettent d’accroître la productivité du réseau de la santé. En effet, les patients qui utilisent ce type de solution peuvent prendre eux-mêmes leurs rendez-vous en ligne en tout temps, sans l'aide d'une réceptionniste. Les patients reçoivent la confirmation en ligne de leurs rendez-vous, de sorte que le personnel de la clinique peut se consacrer à des tâches plus importantes.

Inforoute Santé du Canada (Inforoute) a investi dans un projet de démonstration, qui a été évalué par une équipe de chercheurs des HEC de Montréal et de l'Université du Québec à Trois-Rivières. L’évaluation portait sur l'utilisation et les avantages de la prise de rendez-vous électronique. Selon le rapport qui en a résulté, ce type de solution a eu un impact considérable tant sur les patients que sur les cliniciens, qui se sont dits très satisfaits de cette technologie, vu la flexibilité et les gains de temps qu'elle procure et le fait qu’elle diminue le taux de rendez-vous manqués.

Afin que davantage de patients aient accès à ce type de solution, Inforoute a lancé l’initiative Prise de rendez-vous électronique, qui offre aux cliniciens admissibles un soutien financier et d'autres ressources pour compenser les coûts associés à l’adoption de la solution de leur choix et à la participation à l’initiative. La période d’inscription prend fin le 30 juin 2014.

Pour en savoir plus sur les avantages de la prise de rendez-vous électronique, jetez un coup d'œil au graphique et visitez la page sur l’initiative Prise de rendez-vous électronique.

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fratchford 100Fraser Ratchford

Fraser se passionne pour son travail et cherche toujours à améliorer les expériences vécues par les patients/consommateurs comme par les cliniciens. Il est directeur principal de programmes, Santé grand public et Innovation, chez Inforoute Santé du Canada, où il administre toute une panoplie d'initiatives.

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