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Point du menu : Gouvernance et gestion du changement

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19 juillet 2013

Description :

DUNCAN DIOP A, Unity Health Care, 2012, 9 p.

« En 2009, Unity a réussi à mettre en œuvre un dossier de santé électronique (DSE) et un système de gestion de cabinet. Toutefois, durant la première phase de la mise en service, l’organisation a éprouvé des difficultés en raison de l’absence d’un plan ferme, d’une gouvernance efficace et d’une pénurie de ressource nuisant au succès. En 18 mois, Unity est parvenu à transformer un manque flagrant de gouvernance mettant en danger l’implantation en une structure de gouvernance solide et dynamique, apte à maintenir l’intégrité du DSE.

Mots clés : gouvernance, leadership, leçons apprises, évaluation, gestion des enjeux, gestion du changement 

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