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Darek Szadkowski

  • L’expérience du client au cœur de l’amélioration des services

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    Publié le 23 juin 2020 par Darek Szadkowski « Le client a toujours raison »; ainsi va la vieille maxime que nous connaissons tous. Le principe de l’importance centrale du client pousse l’idée encore plus loin : on s’efforcera d’abord et avant tout de...

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