Les systèmes d’information sur les médicaments (SIM) permettent aux utilisateurs autorisés d’accéder au profil pharmacologique des patients, de les gérer, de les partager et de les sauvegarder. Les SIM peuvent réduire le nombre d’erreurs de prescription, diminuant de ce fait les cas de réaction indésirable à un médicament (par exemple les interactions médicamenteuses) et les hospitalisations. Ces systèmes peuvent aussi réduire l’abus de médicaments d’ordonnance et aider les patients à respecter leur traitement médicamenteux. La productivité des pharmaciens s’en trouve aussi augmentée, puisque les SIM réduisent les cas où il leur faut téléphoner à un médecin pour obtenir des précisions au sujet d’une ordonnance manuscrite.
Inforoute veut faire en sorte que les profils de médicaments d’ordonnance de tous les Canadiens soient consignés dans un dépôt provincial ou territorial d’information sur les médicaments et soient accessibles sous forme électronique aux cliniciens autorisés. Au 30 juin 2017, cet objectif avait déjà été réalisé pour 72 % des Canadiens. En 2016, on estimait à 55 000 le nombre d’utilisateurs d’un SIM, soit plus du cinc fois du nombre d’utilisateurs (10 000) estimé en 2006.