La confidentialité et la protection des renseignements personnels sur la santé jouent un rôle critique dans la prestation de la santé numérique au Canada. Le mandat d'Inforoute relatif à la confidentialité est d'intégrer la protection des renseignements personnels sur la santé dans ses activités conformément aux lois et aux principes canadiens applicables en matière de protection des renseignements personnels. De même, l'ensemble des provinces et des territoires du Canada ont adopté des lois sur la protection des renseignements personnels, et nombre de ces administrations ont aussi promulgué des lois spécifiques au sujet de l'information sur la santé et de la santé électronique afin de protéger les renseignements personnels sur la santé.
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