Le document intitulé Comment l’interopérabilité peut améliorer les soins est une compilation de données probantes tirées de nos sondages et études révélant selon lesquelles l’interopérabilité peut permettre de régler divers problèmes. Certaines de ces données forment les paramètres de base qui définissent la situation à partir de laquelle nous allons maintenant mesurer. D’autres servent de sources pour la modélisation des valeurs.
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